Assistenzsystem

Assistenzsysteme umfassen alle Arten von Informationen, die einen Benutzer beim Gebrauch eines Produkts unterstützen.

Fahrerassistenzsystem

In Kraftfahrzeugen sind häufig Assistenzsysteme verbaut, um den Fahrer in bestimmten Fahrsituationen zu unterstützen. Mögliche Funktionalitäten sind z. B. Spurhalteassistent, ein Abstandsregeltempomat, Spurwechselassistent und Notbremsassistent.

Assistenzsysteme in Anwendungssoftware

Assistenzsysteme in Anwendungssoftware bieten punktuelle Information und Hilfestellung zur Erleichterung der Bedienung. Dazu gehören zum Beispiel:

Beschriftung der Benutzeroberfläche (wie z. B. Titelzeile, Beschriftung für Menüs, Schaltflächen, Felder)
Tooltips bzw. Balloon Help
Meldungen
Assistenten (Wizards)
kontextsensitive Hilfe (auf Element- und Dialog-Ebene)
kontextfreie Hilfe

Assistenzsysteme werden in Primär-Assistenz und Sekundär-Assistenz unterschieden:

Primär-Assistenz: Alle Informationen, die an der Benutzeroberfläche auf den ersten Blick sichtbar sind, ohne dass ein Nutzer etwas tun muss (z. B. Beschriftungen, Statuszeile usw.).
Sekundär-Assistenz: Alle Informationen, die nicht auf den ersten Blick sichtbar sind und für die ein Nutzer erst etwas tun muss (z. B. Tooltip: Maus bewegen).