Skytrax (yang pada asalnya dikenali sebagai Inflight Research Services) adalah sebuah perundingan berasaskan United Kingdom yang mengendalikan laman web penilai dan lapangan terbang dan lapangan terbang.[1] Skytrax menjalankan penyelidikan untuk syarikat penerbangan komersial, serta mengambil kaji selidik dari pelancong antarabangsa untuk menilai kakitangan kabin, lapangan terbang, syarikat penerbangan, ruang penerbangan, hiburan dalam penerbangan, katering di atas kapal, dan beberapa unsur perjalanan udara yang lain.[2][3] Selain daripada penilaian ini, Skytrax mempunyai forum penerbangan di mana para penumpang memberi pandangan dan pendapat penumpang yang berpotensi mengenai sebuah syarikat penerbangan. Laman web ini juga menganjurkan ulasan penerbangan, cek penerbangan, dan tinjauan kepuasan. Skytrax memegang Anugerah Dunia Penerbangan tahunan[4] dan Anugerah Lapangan Terbang Dunia,[5] serta kedudukan untuk syarikat penerbangan dan lapangan terbang.
Penerimaan dan ulasan
Pada tahun 2012, syarikat penyiasatan dalam talian KwikChex memfailkan lima aduan dengan Pihak Berkuasa Standards Advertising UK yang berkaitan dengan kenyataan di laman web Skytrax yang menggambarkan jumlah dan kebolehpercayaan ulasan mereka serta status rasmi dan kekerapan kemas kini penilaian mereka. Pihak Berkuasa mengekalkan kesemua lima aduan dan Skytrax bersetuju untuk mengubah suai beberapa kata promosi. [6] [7]
Perkhidmatan Penyelidikan Inflight menghantar beberapa maklumat ke UK Select of Committee of the Select Committee on Science and Technology's Kelima Report mengenai lapangan tempat duduk pada tahun 2000. [8]
Anugerah
Skytrax menyampaikan anugerah setiap tahun ke lapangan terbang dan syarikat penerbangan yang dianggap perlu diperhatikan dalam prestasi mereka.
Syarikat penerbangan tahun ini
Year | 1st | 2nd | 3rd |
2001[9] | Emirates | Singapore Airlines | Cathay Pacific |
2002 | Emirates | Cathay Pacific | Singapore Airlines |
2003[10] | Cathay Pacific | Emirates | Singapore Airlines |
2004[11] | Singapore Airlines | Emirates | Cathay Pacific |
2005[12] | Cathay Pacific | Qantas | Emirates |
2006 | British Airways | Qantas | Cathay Pacific |
2007[13] | Singapore Airlines | Thai Airways | Cathay Pacific |
2008[14] | Singapore Airlines | Cathay Pacific | Qantas |
2009[15] | Cathay Pacific | Singapore Airlines | Asiana Airlines |
2010[16] | Asiana Airlines | Singapore Airlines | Qatar Airways |
2011[17] | Qatar Airways | Singapore Airlines | Asiana Airlines |
2012[18] | Qatar Airways | Asiana Airlines | Singapore Airlines |
2013[19] | Emirates | Qatar Airways | Singapore Airlines |
2014[20] | Cathay Pacific | Qatar Airways | Singapore Airlines |
2015[21] | Qatar Airways | Singapore Airlines | Cathay Pacific |
2016[22] | Emirates | Qatar Airways | Singapore Airlines |
2017[23] | Qatar Airways | Singapore Airlines | All Nippon Airways |
2018[24] | Singapore Airlines | Qatar Airways | All Nippon Airways |
Lapangan terbang tahun ini
Year | 1st | 2nd | 3rd |
1999 | Amsterdam Airport Schiphol[25] | None | None |
2000 | Singapore Changi Airport | None | None |
2001[26] | Hong Kong International Airport | Kuala Lumpur International Airport | Singapore Changi Airport |
2002[27] | Hong Kong International Airport | Singapore Changi Airport | Sydney Kingsford Smith International Airport |
2003[28] | Hong Kong International Airport | Singapore Changi Airport | Dubai International Airport |
2004[29] | Hong Kong International Airport | Singapore Changi Airport | Amsterdam Airport Schiphol |
2005[30] | Hong Kong International Airport | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport |
2006[31] | Singapore Changi Airport | Hong Kong International Airport | Munich Airport |
2007[32] | Hong Kong International Airport | Incheon International Airport | Singapore Changi Airport |
2008[33] | Hong Kong International Airport | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport |
2009[34] | Incheon International Airport | Hong Kong International Airport | Singapore Changi Airport |
2010[35] | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport | Hong Kong International Airport |
2011[36] | Hong Kong International Airport | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport |
2012[37] | Incheon International Airport | Singapore Changi Airport | Hong Kong International Airport |
2013[38] | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport | Amsterdam Schiphol Airport |
2014[39] | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport | Munich Airport |
2015[40] | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport | Munich Airport |
2016[41] | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport | Munich Airport |
2017[42] | Singapore Changi Airport | Haneda International Airport | Incheon International Airport |
2018[43] | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport | Haneda International Airport |
Kedudukan syarikat penerbangan
Syarikat Penerbangan 5-Bintang di Dunia
Sumber:[44][45] [46][47][48] [49]
Syarikat Penerbangan dengan Perkhidmatan Lapangan Terbang Terbaik
Tahun | Pertama | 2hb | Ke-3 |
2013 [50] | Semua Nippon Airways | Asiana Airlines | Air Korea |
2014 | Semua Nippon Airways | EVA Air | Thai Airways |
2015 | Semua Nippon Airways | EVA Air | Garuda Indonesia |
2016 | Semua Nippon Airways | EVA Air | Thai Airways |
2017 | Semua Nippon Airways | EVA Air | Thai Airways |
2018 | EVA Air | Semua Nippon Airways | Cathay Pacific |
Hiburan Dalam Penerbangan Terbaik
Tahun | Pertama | 2hb | Ke-3 |
2013 | Emirates | Singapore Airlines | Cathay Pacific |
2014 | Emirates | Singapore Airlines | Turkish Airlines |
2015 | Emirates | Qatar Airways | Singapore Airlines |
2016 | Emirates | Singapore Airlines | Qatar Airways |
2017 | Emirates | Qatar Airways | Singapore Airlines |
2018 | Emirates | Singapore Airlines | Qatar Airways |
Kebersihan Kabin Udara Terbaik
Tahun | Pertama | 2hb | Ke-3 |
2013 | Semua Nippon Airways | Asiana Airlines | Air Korea |
2014 | Asiana Airlines | Semua Nippon Airways | Singapore Airlines |
2015 | EVA Air | Singapore Airlines | Semua Nippon Airways |
2016 | Cathay Pacific | EVA Air | Semua Nippon Airways |
2017 | EVA Air | Semua Nippon Airways | Jepun Airlines |
2018 | Semua Nippon Airways | EVA Air | Asiana Airlines |
Penerbangan Serantau Terbaik di Dunia (penerbangan jarak pendek)
Tahun | Pertama | 2hb | Ke-3 |
2013 | Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) | Aegean Airlines | Bangkok Airways |
2014 | Bangkok Airways | Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) | Aegean Airlines |
2015 | Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) | Bangkok Airways | Aegean Airlines |
2016 | Bangkok Airways | Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) | Hong Kong Airlines |
2017 | Bangkok Airways | Hong Kong Airlines | Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) |
2018 [51] | Bangkok Airways | Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) | Alaska Airlines |
Kedudukan lapangan terbang
Terminal lapangan terbang terbaik di dunia
Lapangan Terbang Bintang 5 di dunia
Sumber: [53]
Lapangan terbang antarabangsa terbaik di dunia oleh nombor penumpang
50 juta + penumpang
Tahun | Pertama | 2hb | Ke-3 |
2013 | Lapangan Terbang Changi Singapura | Lapangan Terbang Amsterdam Schiphol | Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong |
2014 | Lapangan Terbang Changi Singapura | Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong | Lapangan Terbang Amsterdam Schiphol |
2015 | Lapangan Terbang Changi Singapura | Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong | Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda |
2016 | Lapangan Terbang Changi Singapura | Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda | Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong |
Lapangan Terbang Transit Terbaik di Dunia
Tahun | Pertama | 2hb | Ke-3 |
2013 | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Changi Singapura | Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong |
2014 | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Changi Singapura | Lapangan Terbang Antarabangsa Narita |
2015 | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Changi Singapura | Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong |
2016 | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Changi Singapura | Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong |
2017 | Tokyo-Haneda | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Antarabangsa Chūbu Centrair |
2018 | Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong | Lapangan Terbang Changi Singapura | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon |
Lapangan Terbang Terbersih Dunia
Tahun | Pertama | 2hb | Ke-3 |
2013 | Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Changi Singapura |
2014 | Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Changi Singapura |
2015 | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda | Lapangan Terbang Antarabangsa Chūbu Centrair |
2016 | Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda | Lapangan Terbang Antarabangsa Chūbu Centrair | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon |
Penghantaran Bagasi Lapangan Terbang Terbaik di Dunia
Rujukan
- ^ "AirlineQuality.com WHOIS, DNS, & Domain Info - DomainTools". Dicapai pada 10 May 2015.
- ^ Mario Kossmann (2006). Delivering Excellent Service Quality in Aviation. Ashgate Publishing. m/s. 67–71. ISBN 0-7546-4725-0.
- ^ "Skytrax rates the world's best".
- ^ World Airline Awards
- ^ World Airport Awards
- ^ "ASA Ruling on Skytrax Research". asa.org.uk.
- ^ Engel Schmidl (13 November 2012). "Advertising Standards Authority calls out Tripadvisor and Skytrax for fake user reviews". SmartCompany.com.au. Dicapai pada 10 May 2015.[pautan mati kekal]
- ^ "Select Committee on Science and Technology Fifth Report". United Kingdom Parliament. 2000-11-15. Dicapai pada 2007-11-25.
- ^ "Archived copy". Diarkibkan daripada yang asal pada 31 Mei 2010. Dicapai pada 13 Julai 2013. Unknown parameter
|deadurl=
ignored (bantuan)CS1 maint: archived copy as title (link) - ^ "Cathay named Airline of the Year". Contineo Media. Diarkibkan daripada yang asal pada 5 February 2013. Dicapai pada 3 December 2012. Unknown parameter
|dead-url=
ignored (bantuan) - ^ "The winning edge". Dicapai pada 10 May 2015.
- ^ Airline of the Year 2005
- ^ "Airline of the Year 2007". Diarkibkan daripada yang asal pada 2010-04-05. Dicapai pada 2019-03-04.
- ^ "Airline of the Year 2008". Diarkibkan daripada yang asal pada 2008-08-11. Dicapai pada 2019-03-04.
- ^ Airline of the Year 2009
- ^ "Airline of the Year 2010". Diarkibkan daripada yang asal pada 2011-06-04. Dicapai pada 2019-03-04.
- ^ "Airline of the Year 2011". Diarkibkan daripada yang asal pada 2011-06-26. Dicapai pada 2019-03-04.
- ^ "Qatar Airways is a repeat winner of World's Best Airline Award at Farnborough Air Show". Skytrax. Diarkibkan daripada yang asal pada 11 December 2012. Dicapai pada 3 December 2012. Unknown parameter
|dead-url=
ignored (bantuan) - ^ "Top 10 airlines". Dicapai pada 4 January 2014.
- ^ "Airline of the Year 2014". Diarkibkan daripada yang asal pada 2015-06-24. Dicapai pada 2019-03-04.
- ^ "World's Best Airlines". Dicapai pada 16 June 2015.
- ^ "World's Best Airlines". Dicapai pada 12 July 2016.
- ^ "World's Best Airlines". Dicapai pada 20 June 2017.
- ^ "World's Best Airlines". Dicapai pada 17 July 2018.
- ^ "Previous Winners : Airport Of The Year". Diarkibkan daripada yang asal pada 2015-06-19. Dicapai pada 2019-03-04.
- ^ "Survey Lists HK Int'l Airport As World's Best Airport 2001". people.com.cn.
- ^ smh. "Sydney Airport wins another top ranking in world airport survey - Latest Travel News - ASIA Travel Tips.com". Dicapai pada 10 May 2015.
- ^ "Hong Kong honoured as the world's Best Airport for the third straight year" (Siaran akhbar). Airport Authority Hong Kong. Dicapai pada 3 December 2012.
- ^ "HKIA wins top accolades". Diarkibkan daripada yang asal pada 2009-01-14. Dicapai pada 2019-03-04.
- ^ Airport of the Year 2005
- ^ "Airport of the Year 2006". Diarkibkan daripada yang asal pada 2006-12-31. Dicapai pada 2019-03-04.
- ^ "Airport of the Year 2007". Diarkibkan daripada yang asal pada 2009-08-29. Dicapai pada 2019-03-04.
- ^ "Airport of the Year 2008". Diarkibkan daripada yang asal pada 2010-02-12. Dicapai pada 2019-03-04.
- ^ "Airport of the Year 2009". Diarkibkan daripada yang asal pada 2015-05-19. Dicapai pada 2019-03-04.
- ^ Airport of the Year 2010
- ^ "Airport of the Year 2011". Diarkibkan daripada yang asal pada 2015-06-24. Dicapai pada 2019-03-04.
- ^ [1]
- ^ [2]
- ^ [3]
- ^ [4]
- ^ [5]
- ^ [6]
- ^ [7]
- ^ "The world's 5 Star Airlines". SKYTRAX. Diarkibkan daripada yang asal pada 2018-12-25. Dicapai pada 2019-03-04.
- ^ http://www.nzherald.co.nz/opinion/news/article.cfm?c_id=466&objectid=10370050
- ^ Kaur, Karamjit (January 9, 2004). "Changi named world's best airport; It wins 18 top awards from industry organisations, magazines; SIA shares top honours as best airline". The Straits Times (Singapore).
- ^ Williams, Geoffrey (March 23, 2002). "Airline of the Year; No. 1 in the skies". The Advertiser.
- ^ https://beta.theglobeandmail.com/life/travel/frequent-fliers-rate-the-airlines/article761851/
- ^ HighBeam
- ^ http://www.worldairportawards.com/
- ^ "World's Best Regional Airlines 2018". worldairlineawards.com. Dicapai pada 31 December 2018.
- ^ "World's Best Airport Terminals".
- ^ "The world's 5 Star Airports". SKYTRAX.
- ^ "Платов стал первым в России аэропортом с пятью звездами Skytrax". 12 February 2019.
Pautan luar