CiviCRM
CiviCRM | |
---|---|
![]() | |
Тип | Система управления взаимоотношениями с клиентами |
Разработчик | CiviCRM LLC |
Написана на | PHP 5.3+ |
Операционная система | Кроссплатформенная |
Первый выпуск | март 2005; 19 лет назад (2005-03)[1] |
Последняя версия | 5.15.0[2] (5 июля 2019; 5 лет назад (2019-07-05)) |
Репозиторий | lab.civicrm.org/dev/core |
Лицензия | GNU AGPL 3 |
Сайт | CiviCRM.org |
![]() |
CiviCRM — свободная веб-система отслеживания связей и управления взаимодействием. Специально разработана для некоммерческих[3][4] и общественных организаций и групп в качестве системы управления связями.
CiviCRM помогает управлять информацией о донорах организации, её членах, регистрации событий, подписчиков, спонсоров и соискателей грантов, контактов. Контактами, которыми можно управлять с помощью CiviCRM, могут являться добровольцы, активисты, избиратели, а также более общие виды деловых контактов, такие как сотрудники, клиенты или поставщики.[5]
В марте 2021 года CiviCRM была удостоена ежегодной премии Free Software Award Фонда свободного программного обеспечения, как проект имеющий социальную значимость[6].
Описание
Основная система CiviCRM отслеживает контакты, отношения, действия, группы, теги и разрешения, а дополнительные компоненты отслеживают участников (CiviContribute), события (CiviEvent), списки участников (CiviMember), обращения (CiviCase), гранты (CiviGrant), кампании (CiviCampaign), петиции (CiviPetition), массовые рассылки (CiviMail) и отчеты (CiviReport).[5] Эти компоненты можно активировать или деактивировать в соответствии с потребностями конкретной организации.
CiviCRM развертывается вместе с Backdrop CMS, Drupal, Joomla! или системы управления контентом WordPress (CMS) и поддерживается многими хостинговыми[7] и профессиональными компаниями.[8] И Drupal, и Joomla! профессиональные ассоциации используют CiviCRM. Лицензия CiviCRM — GNU AGPL 3.
По программе доступна книга.[9] На сайте проекта доступна обширная административная документация, документация для разработчиков и пользователей.[10] Есть также активные форумы[11] и канал IRC.[12]
Загрузки CiviCRM доступны как с официального сайта, CiviCRM.org, так и с SourceForge, где в январе 2011 года он был «проектом месяца».[1]
CiviMobile — мобильное приложение на основе CiviCRM, разработанное украинской ИТ-компанией Agiliway.[13] Это позволяет НПО и некоммерческим организациям использовать функции платформы CiviCRM на смартфонах. Приложение позволяет пользователям управлять своими контактами, календарем, делами, действиями, событиями, контактными платежами и пожертвованиями из своей базы данных CiviCRM.[14] В приложение также включена функция продажи билетов по QR-коду.[15] Agiliway выпустила свою 4-ю версию приложения в июле 2019 года.[16]
Пользователи
CiviCRM используется многими крупными ОО, включая Amnesty International,[17][18] Creative Commons,[19] Фонд свободного программного обеспечения,[20] ЦЕРН[21], Фонд Викимедиа[22] и KDE[23] для сбора средств. CiviCRM также используется Kabissa для предоставления возможностей CRM более чем 1500 организациям, в основном в Африке.[24]
Среди других пользователей — Зелёная партия Англии и Уэльса,[25] Республика[26] и Институт управления рыболовством.[27]
Ссылки
- Сайт CiviCRM
- Вопросы и ответы CiviCRM
- Что такое CiviCRM?
Примечания
- ↑ 1 2 Проект месяца (Январь 2011) — CiviCRM (неопр.). Sourceforge.net. Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 10 июня 2011 года.
- ↑ Релизы (неопр.). Civicrm.org (5 июля 2019). Дата обращения: 5 июля 2019. Архивировано 16 мая 2019 года.
- ↑ An assessment of CiviCRM for non-profits (неопр.). Opensourceexperiments.wordpress.com. Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 2 апреля 2015 года.
- ↑ CiviCRM, Free CRM for Nonprofits (неопр.). Tmcnet.com. Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 2 апреля 2015 года.
- ↑ 1 2 About CiviCRM Архивная копия от 30 апреля 2013 на Wayback Machine, official site, accessed July 22, 2010.
- ↑ Free Software Awards winners announced: CiviCRM, Bradley Kuhn, and Alyssa Rosenzweig — Free Software Foundation — Working together for free software (неопр.). www.fsf.org. Дата обращения: 22 марта 2021. Архивировано 13 августа 2021 года.
- ↑ Gregory Heller says. Hosting provider information (неопр.). Wiki.civicrm.org (12 февраля 2009). Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 25 июля 2011 года.
- ↑ CiviCRM professional service providers (неопр.). Civicrm.org. Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 19 июня 2011 года.
- ↑ Using CiviCRM from Packt Publishing (неопр.). Packtpub.com. Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 29 марта 2015 года.
- ↑ CiviCRM Wiki (неопр.). Дата обращения: 15 мая 2015. Архивировано 29 июля 2019 года.
- ↑ CiviCRM Forums - Index (неопр.). Forum.civicrm.org. Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 16 мая 2015 года.
- ↑ Participate (неопр.). CiviCRM Community Site. Дата обращения: 6 ноября 2011. Архивировано 12 ноября 2011 года.
- ↑ Ukrainian HI-TECH Initiative: Agiliway is Developing Mobile App for NGOs and Non-profits (неопр.). Архивировано 28 августа 2019 года.
- ↑ Ukrainian Startups News | IT Outsourcing Review: Ukraine (неопр.). Архивировано 17 января 2021 года.
- ↑ Agiliway is Presenting a Beta Version of CiviMobile App on a CiviCamp in London (неопр.) (6 июня 2018). Архивировано 28 августа 2019 года.
- ↑ Event Participants Management in the New Version of CiviMobile | CiviCRM (неопр.). Архивировано 7 мая 2021 года.
- ↑ Amnesty International's Project Impact (неопр.). Civicactions.com. Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 14 февраля 2014 года.
- ↑ CiviCRM Amnesty International Case Study (неопр.). Wiki.civicrm.org (25 октября 2010). Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 25 июля 2011 года.
- ↑ Yergler, Nathan Transcript of Creative Commons CTO talk on using CiviCRM (неопр.). Yergler.net (22 апреля 2010). Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 23 октября 2015 года.
- ↑ Free Software Foundation: Time for nonprofits to leave proprietary fundraising software systems behind (неопр.). Fsf.org. Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 17 марта 2015 года.
- ↑ Application draft 2015 — CRM — CiviCRM Wiki (неопр.). Дата обращения: 30 ноября 2020. Архивировано 29 июля 2019 года.
- ↑ Wikimedia & FourKitchens support CiviCRM development Архивная копия от 22 сентября 2012 на Wayback Machine Wikimedia blog, June 10th, 2009
- ↑ Nonprofit (неопр.). Архивировано 3 июня 2020 года.
- ↑ Ekine, Sokari PBS MediaShift: Africa's Social Media Conundrum (неопр.). Pbs.org (27 марта 2008). Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 13 ноября 2012 года.
- ↑ Third Sector Design
- ↑ Republic https://www.republic.org.uk/civicrm/event/info?reset=1&id=84 (недоступная ссылка)
- ↑ Institute of Fisheries Management https://ifm.org.uk/civicrm/?page=CiviCRM&q=civicrm%2Fevent%2Finfo&reset=1&id=150